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服务支持
 


锐泽坚持"锐意进取,厚德载物"的经营理念,严抓产品的"售前、售中、售后"的环节质量关,切实保证贵方利益。在产品交付使用后,我公司将以保证贵方利益为标准,保障我们的产品正常运转,现以"客户至上,诚信为本"的经营理 念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
1.自客户安装RIZE产品之日起,提供12个月的质保期,承担材料和制造缺陷的责任。
2.旋转门安装完毕后,我公司为贵方进行免费的岗前服务,免费为客户培训两名技术人员,负责日常维护保养工作和紧急事务处理。
3.在质保期内,由专业工程师提供免费维修及保养服务(人为损坏或操作不当除外)。
4.定期自检,保修期内每年一次定期检测保养,对自动门运行的全部功能进行修正。
5.质保期满后双方可签订《维保合同》,锐泽公司将进行优惠的有偿服务,只收取适当的人工费,配件享受出厂价。
6.电脑记录客户安装、移装、服务档案,设立技术服务卡。
7.用户如需重大活动,可协议提供现场技术服务支持。